Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Luren Atelier (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen oder einen Kauf tätigen. Da wir einen weltweiten Kundenstamm bedienen, ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten für uns von höchster Priorität.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit dem Shop und Daten, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren.

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können, als „personenbezogene Daten“. Wir erfassen die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

 

• Geräteinformationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, angesehene Produkte oder Websites sowie Suchbegriffe. Zweck der Erfassung: Um unsere Website für Sie korrekt zu laden und die Nutzung der Website zu analysieren, um unseren Shop zu optimieren.

   

• Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern oder anderer genutzter Zahlungsdienstleister), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zweck der Erfassung: Um Ihnen Produkte bereitzustellen (z. B. Ihre Handtaschen), Ihre Zahlungen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen und mit Ihnen zu kommunizieren.

• Kundensupport-Informationen: Alle Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen. Zweck der Erfassung: Um Ihnen bei Fragen zu unseren Handtaschen, dem Versand oder Rückgaben professionellen Support zu bieten.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören:

• Präsentation und Verkauf unserer Produkte.

• Abwicklung von Zahlungen (über sichere und zertifizierte Zahlungsdienstleister).

• Organisation von Versand und Lieferung weltweit.

• Information über neue Produkte, exklusive Kollektionen oder Angebote (nur sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben).

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen. Zum Beispiel:

• E-Commerce-Plattform: Wir nutzen eine externe Plattform für das Hosting unseres Onlineshops.

• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren und verschlüsselten Abwicklung Ihrer Zahlungen (wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten).

• Versand- und Logistikpartner: Um Ihre Handtaschen sicher und zuverlässig an Ihre internationale Lieferadresse zu senden.

• Gesetzliche Vorgaben: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften (auch international) einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.

4. Internationale Datenübermittlung

Da Luren Atelier Produkte weltweit vertreibt, werden Ihre Daten möglicherweise in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, dort gespeichert und verarbeitet. Wir stellen sicher, dass alle unsere internationalen Partner angemessene Sicherheitsstandards und Datenschutzprotokolle (wie z. B. Standardvertragsklauseln der EU) einhalten, um Ihre Daten zu schützen.

5. Verhaltensbasierte Werbung

Wenn Sie dem zugestimmt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Sie können gezielte Werbung jederzeit über die gängigen Portale (wie Google, Facebook oder TikTok) sowie über Links in unseren E-Mails deaktivieren.

6. Ihre Rechte (DSGVO / GDPR und weitere)

Abhängig von Ihrem Wohnort (insbesondere für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums) haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

7. Datenspeicherung

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Shop aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Dies ist notwendig, um gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. für Steuern und Buchhaltung) nachzukommen.

8. Minderjährige

Unser Onlineshop richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie als Elternteil oder Vormund glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

10. Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

 

E-Mail: kontakt@lurenatelier.shop